市場調(diào)查(chá)包含哪些內容
(1)市場環境調查
市場環境調(diào)查主要包括經濟(jì)環境(jìng)、政(zhèng)治環境、社(shè)會文化環境、科學環境和自然地理環境。具(jù)體調查(chá)內容可以是(shì)影響市場營(yíng)銷(xiāo)的各種因素,如市場購買力水平、經濟結構、國家政策法(fǎ)規(guī)、風俗習慣、科學發展趨勢、氣候等。
(2)市場需(xū)求(qiú)調查
市場需求調(diào)查主要包括消費者需求調查、消費者(zhě)收入調查、消費者結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麽購買、購(gòu)買什麽、購買數量、購買頻率、購(gòu)買時(shí)間(jiān)、購(gòu)買方式、購買習慣、購買(mǎi)偏好和購買後評估。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等(děng)。具體產品數量、質量(liàng)、功(gōng)能、型號、品牌、生產供應(yīng)企業(yè)等。可以為產品市場提供。
(4)市場營銷因素調查
營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促(cù)銷調查(chá)。產品調查主要了解市場上新產(chǎn)品的開發、設計、消費者使用(yòng)、消費者評價、產品生命周期階段、產品組合等。產品價格調查主要(yào)包括了解消費者對價格的(de)接受程度、對價格策略的反(fǎn)應等。渠道(dào)調查主要包括了解渠道結構、中間商情況、消費(fèi)者對中間商的滿意(yì)度等。促銷活動調查主要包(bāo)括各種促銷活動的效果,如廣告實施效果、人員推(tuī)廣效果、業務推廣效果和外部宣傳的市場反應。
(5)市場競(jìng)爭調查(chá)
市場競爭調查主(zhǔ)要包括對競爭企業的調查分(fèn)析,了解同類企業的產品和價格,采取什麽競爭手段和策略,了解(jiě)自己(jǐ)和敵人,幫助企業通過調查確(què)定競爭策略。